期限を守らない、レスポンスが遅い人は、ダメ。
上記を容認する会社もダメ。
レスポンスの早い人のメリットは下記。
①相手に早く、アクションできる
②相手の反応を、早く知ることができる
③良いアクションを、早く実行できる
④だから、良い結果が出る可能性が、格段に高まる
⑤レスポンスがいいことを、相手から評価され、信頼される
スピード感は、企業の競争力になる。
期限を守らない、レスポンスが遅い人は、ダメ。
上記を容認する会社もダメ。
レスポンスの早い人のメリットは下記。
①相手に早く、アクションできる
②相手の反応を、早く知ることができる
③良いアクションを、早く実行できる
④だから、良い結果が出る可能性が、格段に高まる
⑤レスポンスがいいことを、相手から評価され、信頼される
スピード感は、企業の競争力になる。
仕事の中に、自分の人生がある。
将来、結婚すれば、家族の人生も仕事の中にある。
幸せな人生になるか、どうかは、自分次第である。
そのために必要なのは、会社が求める結果を出せる「実力」である。
一足飛びで、実力は身につかないが、
必要な勉強、必要な経験を、まじめに継続すれば、
「実力」は、ついてくる。
ただ、会社も競争社会である。シビアである。
幸せには、周りの人に負けない「勉強と経験」の質と量が、必要になってくる。
今は、未来の入り口である。
今の頑張りは、必ず未来につながっている。
今からでも遅くない。
日々自分のベストを尽くそう。
評価制度で、社員の行動の中身を改善する。
行動が変われば、仕事の結果が変わる。
そのためにやることは、下記の通り。
①求める結果を明確にする
②会社が求める行動を明確にする
③①②を評価制度に落とし込む
④評価結果が報われるようにする
①~④で、下記をつくり出す。
(1)成果へのこだわり
(2)やりがい
(3)自信とプライド
(4)悔しさ
(5)適度な緊張感
わかりやすくて、よい仕組みをつくって、
正しく運用すれば、社員の行動は大きく変わる。
目標管理制度の実施率は、88.5%(労政時報)と高い。
しかし、運用面での課題も多い(解決可能)。
ただ、必要性は非常に大きい。
評価ツールとしてはもちろん、
仕事のマネジメントツールとしての活躍度は、
非常に大きい。
目標管理制度のメリットは、下記である。
①会社目標と部門目標と個人目標を連動できる
②ゴールと実行策を決めるので、出たとこ勝負にならない
③ゴール・実行策と途中時点とのギャップを、
見える化できるので、挽回行動を展開しやすい
④自分の仕事、部下の仕事のマネジメントツールになる
目標を設定する、実行策を決める、
進捗を自分と上司でチェックする、
好調を維持する、遅れを挽回する・・・こんなことができる
無策、出たとこ勝負、やりっぱなしの経営では勝てない。
人事制度は、社員の心とスキルに、
直接的に働きかける切り札である。
狙いは、下記である。
1 適正処遇を実現する
下記人材が、評価されて適正に処遇されるようにする。
①意欲を持って、まじめに努力を続ける者
②確かな部門貢献・成果を実現する者
③上司の期待役割にこたえる者
2 より良い姿勢・行動を導く
考課項目、考課基準(着眼点)の明示、
フィードバック面談での、上司からのアドバイスによって、
姿勢・行動の改善を図る。
その結果、仕事の質を高める。
3 自社の健全経営につなげる
各部門・各人が、より良い仕事の結果を生み出し、
自社の健全経営につなげる。
今は、未来の入り口。
今の延長線上に、自分の未来がある。
今、一生懸命に勉強しない、努力しないことは、
自分の未来に対して、手を抜くことと一緒。
「成長と成果」が、
ビジネスマンとしての豊かさを手にする条件。
素直な気持ち、負けたくないという思い、成功したいという思いが、
未来につながる「表情・言葉・行動」になる。
社員の成果は、下記の公式で定義づけできる。
「社員の成果=意欲×能力×成果を出す仕組み・ノウハウ×チェック」
意欲(モチベーション)が高いことにこしたことはない。
モチベーション要因は、8つある。
①会社への信頼
②上司への信頼
③人間関係
④評価(ほめられる)
⑤成長
⑥ライバル
⑦仕事そのもの(責任感・楽しい)
⑧報酬
社員ひとりひとり、仕事観・人生観は異なる。
「社員・部下の意欲が低い」と少しでも感じているのなら、①から⑧のどこが、改善ポイントになるかを個人別で分析すれば、会社・上司として、何をすべきかが見えてくる。
人事評価制度は、社員の意識・行動をプラスに変える切り札になる。
逆に、いい加減な制度は、大きなマイナス要因となる。
社員の「自分に対する評価や処遇」への関心は高い。
多くの社員が、「高い評価で、賞与もたくさんほしい」と思っている。
そこで、人事評価制度が重要になる。
有効に機能させる条件は、下記の通り。
1 出してほしい成果、求める姿勢・行動を、具体的に評価項目として設定する
評価のウェイトは、成果70~80%、姿勢・行動20~30%
2 評価の決定方法と処遇(賞与・昇給・昇格等)への影響を明確にする
3 毎月、成果と姿勢・行動の進捗を、簡単に自己チェックできる仕組みを運用する
○●判定と一言コメント
4 3の情報を上司と共有化する。
人事評価制度の成否に、評価者の影響は大きい。
運用しながら、評価者のレベルを上げる。
出来るだけ客観的な評価基準を作成すれば、相応の評価精度は、十分に確保できる。